Fragen & Antworten

Wie läuft eine Bestellung ab?

Via Bestellformular könnt ihr mir eure Anfrage direkt via Email zusenden. Ich werde mich dann gerne bei euch persönlich melden. Bei Fragen könnt ihr mir jeder Zeit auf meine Emailadresse info@monaskinderzauberwelt.ch schreiben.

Woher stammt das Material?

Das Material für die Ketten wird alles in der Schweiz und in Deutschland produziert. Die Lieferanten wurden mit Sorgfalt ausgewählt. Alle Materialien entsprechen der Norm.

Wie lange sind die Produktions/ und Lieferzeiten?

Die Produktionszeit beträgt in der Regel zwischen 2 bis 7 Tagen, jenachdem welches Produkt und wie viel Aufwand. Briefe werden per A-Post und Pakete per B-Post verschickt, ausser es ist anders gewünscht.

Wie viel kostet das Porto?

Kleine Briefe A-Post bis Grösse B5 und bis Dicke von 2cm sind CHF 1.20, bis 5cm kommt ein Zuschlag von CHF 2.- dazu, grosse Briefe B4 CHF 2.50. Bei den Paketen beträgt das Porto B-Post CHF 8.50 und A-Post CHF 10.50. Portokosten werden ab CHF 120.- kostenlos.